Fraktpolicy

Fri Frakt på Alla Beställningar
På Pawzpy erbjuder vi fri frakt till hela Sverige — inga minimikrav, inga dolda avgifter.

Behandlingstid
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att de lagts. När din beställning överlämnas till fraktbolaget räknas den som skickad och påbörjar sin resa till dig.
Observera: Under högsäsong eller helgperioder kan behandlingstiden ta upp till 7 arbetsdagar.

Uppskattad Leveranstid
Leveranstiden börjar räknas efter att paketet skickats och beror på din plats:
🇸🇪 Sverige: 5–15 arbetsdagar
Vänligen ta hänsyn till eventuella tull- eller kurirförseningar som kan påverka dessa tidsramar.

Adressnoggrannhet & Beställningsändringar
Dubbelkolla din leveransadress vid kassan.
Om du upptäcker ett fel, mejla oss på info@pawzpy.com inom 24 timmar. Vi gör vårt bästa för att hjälpa till, men när beställningen väl är under behandling kan ändringar tyvärr inte längre göras.
Om vårt system upptäcker ett adressproblem kontaktar vi dig inom 3 arbetsdagar för att bekräfta. Om vi inte hör från dig kan vi behöva avbryta beställningen och utfärda en återbetalning.

Förseningar
Vi arbetar hårt för att din beställning ska komma fram snabbt, men ibland uppstår förseningar utanför vår kontroll — såsom kurirproblem, väder, tull eller transportstörningar.
Vi håller dig uppdaterad och gör allt vi kan för att hjälpa till, men vänligen förstå att Pawzpy inte ansvarar för förseningar orsakade av tredje part.

Förlorade eller Stulna Paket
När ditt paket överlämnas till fraktbolaget är det inte längre i vår kontroll.
Om ditt paket är markerat som levererat men du inte har mottagit det, vänligen kontakta fraktbolaget först för att göra en reklamation.
Du kan också kontakta oss på info@pawzpy.com så hjälper vi till så gott vi kan — inklusive att kontakta kuriren å dina vägnar. Även om vi inte är ansvariga för förlorade eller stulna paket kan vi erbjuda en engångsersättning beroende på situationen.

Uppdatering av Fraktpolicy
Pawzpy förbehåller sig rätten att ändra eller uppdatera denna fraktpolicy när som helst. Genom att lägga en beställning godkänner du de villkor som gäller vid köptillfället.
Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy och kontakta oss med eventuella frågor på info@pawzpy.com.

Frågor om din leverans?
Vi finns här för att hjälpa.
📧 Email: info@pawzpy.com